Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Noël Poulet, Poulet Énergie, [adresse complète], 47200 Marmande. Contact : [contact@EXEMPLE.fr] ou 06 01 07 41 41.

Quelles données je collecte

• Formulaire d'estimation : type de projet, détails techniques, photos facultatives, nom, téléphone, email, commune, adresse du chantier, délai.
• Formulaire de contact et demande rapide de l'accueil : nom, téléphone, email (facultatif), sujet, message.
• Une empreinte chiffrée et non réversible de votre adresse IP, uniquement pour limiter les envois abusifs.

Pourquoi et sur quelle base

Ces données servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et vous recontacter. Base légale : votre consentement (case à cocher) et les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Qui y a accès

• Moi seul, Noël Poulet. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.
• Lovable Cloud, qui héberge la base de données et les photos (espace privé, liens d'accès valables 30 jours).
• Resend (Resend, Inc., États-Unis), qui achemine les emails de notification et d'accusé de réception. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne [à vérifier].

Combien de temps je les garde

Demandes sans suite : [3 ans à compter du dernier contact]. Clients : durée de la relation puis durée légale de conservation des factures (10 ans). Photos : [durée de conservation des photos].

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire. La carte Google Maps n'est chargée que si vous cliquez dessus ; Google peut alors déposer ses propres cookies.

Mesure d'audience : [si Google Analytics est activé, préciser ici et ajouter un bandeau de consentement]

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou demander leur portabilité, en m'écrivant à [contact@EXEMPLE.fr]. Je réponds sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).